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          调解公正服人心 陈情说理致双赢(老22)

          通告日期:2017-11-15 浏览次数:



              2014年7月,辽宁证券期货业协会接到陈某投诉,报告其是辖区某期货营业部的用户,伊焦炭合约于2014年3月10日达到期货合约设定的风险点,该营业部于3月10日9:30成分电话通知他追加保证金。鉴于陈某没有及时追保,亦没有自行平仓,该营业部于3月10日10:10成分通过短信再次向陈某发出强平通报,并于10:42成分左右对陈某焦炭合约进行强平,但由于跌停没有拍板。3月11日9:15成分左右该营业部再次强平陈某合约并成交。
           
              陈某认为该期货营业部没有选择适合的空子为她强平造成损失,渴求赔偿。
           
              经双方同意,此案由工会调解员进行调解。陈某在第一调解中对期货公司强平行为显著表达不满,并要求赔偿损失12万。期货营业部方面表示,尽管营业部对该事件的拍卖有不服帖的处,但符合两岸缔结的《期货经纪合同》,评论部不可能作出赔偿。
           
              调解员向陈某表达了起来意见:首要,根据《期货经纪合同》先后四十枝之预定,陈某在她持仓过程中,有道是随时关注自己之持仓、保证金和灵活变化情况,并妥善处理自己之贸易持仓,而陈某没尽到券商应尽之义诊。其次,期货营业部已根据《期货经纪合同》其次十八、三十二枝之预定,穿过中国期货保证金监控中心查询系统、期货公司交易系统和期货行情报价系统事先通知陈某追加保证金,还额外通过电话和短信通知陈某追加保证金。先后三,根据《期货经纪合同》先后四十二枝之预定,期货公司有权对陈某的一部分或全部未平仓合约自主选择时机、项目、价格、数据执行强行平仓。
           
              调解人员进一步指明,虽然下服务的资信度来讲,该营业部再次要求追保时只通过短信进行通知以及3月10日在焦炭合约跌停后才强平之作法欠妥。但因为这些劳务瑕疵,就要求营业部赔偿12万,也莫名其妙。此次调解沟通持续近2个小时,说话结束前,调解员建议陈某重新考虑赔偿要求。
           
              然后的两周,在调解员一次次之关联协调中,陈某将赔偿金额降为3万,但营业部仍然拒绝赔偿。陈某表示将选择法律程序来解决争端。听完陈某的决定,调解员对陈某说:“咱强调您的挑选,也指望您能打赢这个官司,但诉讼讲的是证据。当前无论是合同条款还是通知录音,都有利于期货营业部,单凭您的推理无法驳倒期货营业部的证据,故此希望您能好好考虑。”此后,调解员将陈某的想法反馈给了指挥部,并搞好了终止调解的准备。
           
              让调解员意想不到的是,明朝傍晚,陈某给调解员电话,盼望调解员提供一个合理的索赔方案,接轨调解。
           
              调解员接到陈某的要求后,又对本次纠纷的事由仔细梳理了一遍。调解员认为,虽然营业部的强平行为符合《期货经纪合同》的预定,且根据最高人民法院《关于审理期货纠纷案件座谈会纪要》和《关于审理期货纠纷案件若干问题的规定》的相关规定,评论部在强平明天未实行通知义务的才承担赔偿责任,但营业部在此次事件中生存处事效率不高、劳务态度不佳的症结。
           
              此后,调解员又翻阅了大量之有关类似纠纷的解决方案,末了提出了处理建议:评论部退还陈某开户至今留存的承包费作为补偿,同时适当上调陈某日后的贸易市场管理费。该方案得到了双面的确认,在对相关细节讨论后,彼此最终于2014年8月18日签订了调解协议,至今,累计激烈的争端画上了全面的句号。